隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,近10年來國內(nèi)的房地產(chǎn)業(yè)的呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭,全國各地都在大力發(fā)展房地產(chǎn)項目,公寓、寫字樓、經(jīng)濟(jì)適用房、別墅等各種類型的建筑拔地而起,神州大地呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象.
然而,在健康發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌跡下,少數(shù)不法房地產(chǎn)開發(fā)商乘著現(xiàn)在各地方政府盲目上馬房地產(chǎn)項目的機(jī)會,利用了某些地方領(lǐng)導(dǎo)急于要政績,要效果的心理,鉆了我國現(xiàn)階段房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)不健全的空子,造成了嚴(yán)重的社會影響,阻礙了房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。
一個房地產(chǎn)項目中出現(xiàn)的問題往往是涉及多個消費(fèi)者的切身利益的,比如公攤面積的錯誤計算、房屋使用面積的縮水、承諾的綠地及公共場所的改變、原規(guī)劃的任意變更等等,這些行為都違反了開發(fā)商與消費(fèi)者之間簽定的購房合同,是標(biāo)準(zhǔn)的違約行為,而且根據(jù)雙方的合同和我國法律的明文規(guī)定,這種違約行為應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任
然而,實踐中,太多的案例告訴我們,集體起訴的消費(fèi)者往往得到的是一紙敗訴判決書或者反映的問題遲遲沒有得到相關(guān)部門的答復(fù)和落實。更奇怪的是,有些當(dāng)事人接到了勝訴的判決結(jié)果,但隨即會發(fā)現(xiàn),自己的利益實際上并沒有得到實際的保障,勝訴判決書無疑是一紙空文。
那么究竟是什么原因造成這種奇怪的現(xiàn)象呢,我個人認(rèn)為,集體維權(quán)活動中,消費(fèi)者面對的是資金、力量、經(jīng)驗和社會關(guān)系都要比自己強(qiáng)大的很多的開發(fā)商,而沒有統(tǒng)一的組織,沒有完善的前期準(zhǔn)備工作,沒有足夠的資金和證據(jù)準(zhǔn)備,就盲目的去訴訟,敗訴基本是必然的結(jié)果。
一、開發(fā)商每天都要銷售幾十甚至上百套房子,而大部分購房者則是第一次也可能是唯一的一次購房,他們之間對房屋買賣這方面的知識的了解是不對稱的。
二、能夠從事房地產(chǎn)開發(fā)的商人,普遍和政府官員以及銀行都有很密切的關(guān)系,他們掌握和操縱的資源是一般的消費(fèi)者并不具備的。
三、開放商通過大量的廣告和媒體投入,對開發(fā)項目進(jìn)行精美的包裝和宣傳。
四、一個房地產(chǎn)項目中出現(xiàn)的問題通常涉及到由很多人構(gòu)成的集體的利益而不是單獨(dú)針對某一個人。
五、很多集體維權(quán)行動中,在沒有充分的準(zhǔn)備下,就運(yùn)用訴訟的途徑,往往是以敗訴而終。
以上的論述說明了集體維權(quán)活動,不是簡單的個體組合在一起再通過訴訟就能輕松解決的。這個過程是漫長而激烈的。對于參與維權(quán)活動的人來說,應(yīng)該做好充分的思想準(zhǔn)備,想短時間解決問題是不現(xiàn)實的。在利益的驅(qū)使下,你的對手會用盡各種手段來達(dá)到他們的目的。面對各個方面都強(qiáng)大于自己的對手,參加集體維權(quán)活動的人必需要有效的組織起來,充分利用集體的凝聚力和效應(yīng),發(fā)揮大家的力量,最終達(dá)到維護(hù)自己利益的目的。
我個人認(rèn)為,在現(xiàn)在的條件下,業(yè)主集體維權(quán)需要具備以下條件:
一、證據(jù),這是訴訟以及和開發(fā)商談判過程中必不可少的。尤其是和開發(fā)商簽定的合同,文件的原件一定要保存好,而且對開發(fā)商的宣傳廣告,商業(yè)規(guī)劃書,投資宣傳資料等也需要盡量多的收集,這對以后的訴訟是非常重要的。而且在涉及倒面積以及裝修等方面的問題時,還需要專業(yè)的評估機(jī)構(gòu)的評估報告;
二、資金,這是維權(quán)活動取得勝利的前提,為保證維權(quán)活動的持續(xù)性,穩(wěn)定性,一定要具備一定條件的資金準(zhǔn)備。就好比打仗一樣,不帶武器是無法與裝備精良的敵人去抗衡的,光用嘴去說理是不實現(xiàn)的。
三、精力,維權(quán)活動是一項長期的事情,不是短暫的時間就能解決的,這就需要當(dāng)事人付出足夠的精力來參與,一定要靠自己付出時間,精力去爭取,去抗?fàn)?,否則干脆就放棄
四、組織,我認(rèn)為這是最重要的一環(huán)。有了代表大家利益的組織,才能有計劃,有效率的去做工作,才能最大限度的發(fā)揮出集體的力量
根據(jù)實踐中可行的方式,我們建議采取心理反搭便車的方法:
(1)、反搭便車,內(nèi)部證據(jù)、信息嚴(yán)格保密,不對外透露,無論是你的對手和持觀望態(tài)度的人都不能知道我們現(xiàn)在的行動取得了什么進(jìn)展,具體的情況是什么樣子,在好奇心的推動下,很多人會選擇加入進(jìn)來;
(2)、正向激勵,對取得的成績進(jìn)行有選擇性的公開,讓觀望的人知道集體的行動比個人的行動是明顯有區(qū)別的,效果也截然不同;
(3)、反向激勵,即使由于某些原因,某一個方面我們沒有取得預(yù)期的成績,但是在對外宣傳時應(yīng)夸大,防止動搖我們的信心。
五、多多聯(lián)系媒體和消費(fèi)者協(xié)會,加深合作,利用媒體的輿論監(jiān)督的優(yōu)勢和消費(fèi)者協(xié)會的影響力來推動維權(quán)活動的進(jìn)行。
組織:
萬事開頭難,第一步的組織工作是復(fù)雜而繁瑣的,在還沒有形成有效的組織機(jī)構(gòu)之前的事情經(jīng)常是不知道從何處下手,不知道該如何開展工作。
以下是關(guān)于如何組織和策劃第一次維權(quán)會議的建議,提供給各位討論和參考。
1、確立籌備會議的小組核心人員,大家共同討論;
2、第一次會議一般應(yīng)做的工作是選舉成立代表大家共同利益的維權(quán)小組;
3、商討并確定業(yè)主集體維權(quán)協(xié)議的主要內(nèi)容和基本框架;
4、商談怎么樣集資;
5、確定參加會議的其他人員名單;
6、確定會議場所的安排,如果顧忌開發(fā)商的破壞,可以事先發(fā)布多個場所的消息,迷惑對方;
7、確定主持人;
8、確定會場布置的負(fù)責(zé)人,例如,攝(照)像、桌椅、麥克風(fēng)、黑板、橫幅、投影儀等的布置和擺放,測試設(shè)備的性能等;
9、做好保密工作,確保不混入其他人員,做好簽到和身份識別工作;
10、主持人宣布開始后,先召集選舉委員會的人,選出唱票員、記票員和存票員;
11、大家審閱維權(quán)協(xié)議,逐條討論通過,最后簽字生效;
12、維權(quán)小組候選人自薦,上臺講演;
13、書寫選票,唱票,通過選舉,把選票保存好;
14、宣布選舉生效,會議結(jié)束。
集體維權(quán)活動是長期、復(fù)雜的工作,實踐中會遇到很多的困難和阻力,毅力和信念是取得最后成功的重要因素。希望更多的聰明的當(dāng)事人和專家來提出更加行之有效的合法的方式來維護(hù)業(yè)主的集體利益,扭轉(zhuǎn)自己遭受的不對等待遇。以上是我對業(yè)主集體維權(quán)活動的一些個人見解,提供給大家討論和參考。